■ご利用案内 絹れあちーずのページに戻るには閉じてください >画面を閉じる<
ご利用ガイド
ご注文方法
お支払いについて
発送について
返品、交換について
訪問販売に基づく表示
     
  ■ご利用ガイド                                        ▲このページのトップへ
    ラ フォンティーヌWeb Shopをご利用いただき
 誠にありがとうございます。

 当店ショップは、お客様を第一に考え、
 美味しくて安全、安心のお買い物ができるように
 最善な対応を考えています。

 ご希望、お問い合せ、ご意見がございましたら 
 お気軽に 
info@la-fontaine.co.jp まで
 お申し付けください。

 では、ご安心してWeb Shoppingをお楽しみください。

 
      ラ フォンティーヌ シェフ
                       佐伯 俊哉

〒245-0016
 横浜市泉区和泉町3701番地
 株式会社 フォンティーヌ 
 TEL 045−801−1934
 フリーダイヤル 0120−554014(ココヨオイシ)

 お電話での受付時間 9:00〜20:30(第3水曜日を除く)
 メールでのお問い合せは 
info@la-fontaine.co.jp まで
 (基本的に年中無休で24時間以内にお答えします)
 全国宅配クール便料金表 ■
配送料は、消費税込み、クール代¥210を含みます
(カッコ内は普通便料金)
北海道




東北

青森・山形・秋田
福島・岩手・宮城
関東・信越

長野・新潟・群馬
山梨・栃木
茨城
埼玉・
千葉
東京・神奈川
¥1270(1060) ¥850(640) ¥850(640)
中部・北陸

石川・富山・福井・岐阜
愛知・三重・静岡
関西

兵庫・京都・大阪
滋賀・奈良・和歌山
中国

鳥取・島根・山口
広島・岡山
¥850(640) ¥850(640) ¥1060(850)
四国

愛媛・香川
徳島・高知
九州

福岡・佐賀・大分・長崎
熊本・宮崎・鹿児島
沖縄
¥1160(950) ¥1270(1060) ¥1370(1160)

※ただ今、絹れあちーずに限りクール代¥210をサービス中です。

   個数、重さにかかわらず、当店でお買い上げ商品の配送料を一カ所につき、上記の料金で承ります。
 「絹れあちーず」、non tamago、生チョコレートの配送はクール送料となります。 また、代金引の場合は、手数料(¥200)が加算されます。

 ※ご注文総合計金額が\10,000を超える場合は、 勝手ながら「代金引換」、「クレジット」でのお支払いを お願いいたします。
 ただし送料は、当店で負担させていただきます。
 手作業での【確認メール】で送料をサービスした 最終ご利用価格をお知らせします。
     
  ■ご注文方法                                                     ▲このページのトップへ
 
 当店の通信販売ページはご希望商品の個数を選び、「カートに入れる」ボタンを押して、
カートの中身を確認しながら、順を追って進んでいただければ、簡単にお買い物が出来ます
最終確認画面でオーダー完了までよろしくお願いします。
自動送信の「ご注文控え」と別に、24時間以内に「手作業での確認メール」
さしあげています。
「手作業での確認メール」
がお客様のもとに届かない場合、システムが正常に
作動しなかったなど、せっかく頂いたご注文が届いていないことも考えられます。
その時はお手数ですが、以下の方法でお問い合わせをお願いいたします。
cgiやcookie非対応のプラウザですとシステムが作動しませんので、
カートがうまく作動しない時は、
こちらのオーダーフォームからご注文下さい。
FAXでのご注文 ●FAXシートのページをご利用ください。
FAX番号 045-801-1934
メールでのご注文 ●order@la-fontaine.co.jp で承ります。
メールでのお問い合わせ ●info@la-fontaine.co.jp で承ります。
お電話でのご注文・お問い合わせ TEL: 045−801−1934
 0120−554014(ココヨオイシ)で承ります。
※受付時間 午前9:00〜午後8:30
(毎月第3水曜日を除く)

商品は、配達ご希望日がない場合、注文後3〜5日以内でお届けします。
お支払は、商品到着後14日以内に同送の郵便局
・コンビニでの払込票でお支払ください。
代金引換宅配便、銀行振り込み、クレジットカード払いも申し受けます。
プレゼントの場合、請求書をご依頼主様に郵送します。
●全国送料ご案内のページを見る
万一お届けした商品に破損等がございましたら、新しい商品と交換致しますので
至急ご連絡をください。
ただし、お客様のご都合による返品は、お客様の送料負担となります。
尚、商品の返品はお届け後8日以内にご連絡をお願いします。
   
  ■お支払いについて                                                 ▲このページのトップへ
 

便

口座番号 00210-2-45216
加入者名 
フォンティーヌ
(同封の振込用紙をご利用ください) ※振込み手数料は、当店負担です。

備考
お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計×1.08)+送料  
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

ご入金期限は、商品到着日より二週間と整理の都合上
勝手ながらくぎらせていただきます。






ヤマトのクロネコ@コレクトサービスを利用しております。

お近くのコンビニエンスストアーで払い込みください。
(同封の振込用紙をご利用ください) ※振込み手数料は、当店負担です。
※プレゼント指定には、ご利用なれません。

備考
お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計×1.08)+送料  
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

ご入金期限は、商品到着日より二週間と整理の都合上
勝手ながらくぎらせていただきます。



業者 ヤマト運輸 宅急便

備考
※現金の場合 お支払総額は以下の通りです。
お支払い金額 :(商品代金合計×1.08)+送料+代引き手数料(\200)
お届日に上記金額を、配達員にお支払いください。



●銀行名 :横浜信用金庫 (銀行番号1280)
 和泉支店(支店番号020)
 カナ店名  : イズミ
 科目      : 普通預金

 口座番号:293384

 口座名 
(株)フォンティーヌ

●銀行名 : ジャパンネット銀行  (銀行番号
0033
 本店営業部 (支店番号
001
 カナ店名  : ホンテン
 科目      : 普通預金
 口座番号:6893474 
 口座名 
(株)フォンティーヌ
 [ カ
) フォンティーヌ でも可 ]

●上記二行のうちご都合のよい銀行をご利用ください。
※振込み手数料はお客様負担となります。

備考
お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計×1.08)+送料
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
ご入金期限は、商品到着日より二週間と整理の都合上
勝手ながらくぎらせていただきます。
受け付け番号をお名前の前に打ち込んでください。




ヤマトのクロネコ@ペイメントサービスを利用しております。
お申し込み後【手作業による確認メール】と
別途【クレジット決済の与信メール】を送信させていただきます。
メールのご案内にそって手続きをお願いいたします。


備考
お支払総額は以下の通りです。
決済金額 :(商品代金合計×1.08)+送料
※手数料は、当店負担です。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

クロネコ@ペイメントサービスの詳細は●こちらをご覧ください。
   
  ■発送について                                           ▲このページのトップへ
 
お届けまでの流れ
商品は、配達ご希望日がない場合、注文後3〜5日以内でお届けします。
お支払は、商品到着後14日以内に同送の
郵便局での払込票でお支払ください。代金引換宅配便、銀行振り込みも申し受けます。
プレゼントの場合、払込票はご依頼主様に郵送します。
●全国送料ご案内のページを見る

生チョコ「リールノワール」、焼きチョコ「フォンダンショコラ」はクール代が加算されます。
non tamagoの配送料金をご指定ください。

商品到着ご希望日指定の場合は、ご注文日の4日目以降(中3日)
本州地域以外は+1日でお願いいたします。(余裕をもってお願いいたします。)
送料分消費税
配送料金には消費税も含まれています(内税)。
離島他の扱い-----基本的にかかりません。
届け時間帯指定
お届け時間帯のご希望をがありましたら、ご注文時にご指定ください。
(天気、車の事故等で遅れる場合もございます。ご了承下さい)

※お届け時間帯 希望なし・午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00
  18:00〜20:00・20:00〜21:00(厳密な時間指定はできません。ご了承ください。)
その他のご案内
下記のような場合、発送が遅れてしまうことがあります。
随時ご連絡させていただいておりますが、再度チェックお願いします。

※前回のご入金が未確認の場合すでにご入金頂いていても、下記の場合は
未確認状態になる可能性が高いです。

郵便振り込みの場合は当店専用振り込み用紙以外をご利用の場合は、
ご注文主様のお名前、メールアドレスを備考欄にご記入ください。
また銀行振り込みの場合はお名前の前に[ご注文ナンバー]をご記入ください。

※前回ご返品されたお客様で、その商品が未着の場合
すでにご返送頂いているときは、宅急便の受付伝票番号を
お知らせいただければ、大至急、調査します。

※宅配業者で保管の場合
ご不在などで業者が持ちかえり、お客様とご連絡が取れないとき、
保管期間が過ぎて返送されることがあります。


お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
万一お届けした商品に破損等がございましたら、新しい商品と交換致しますので
至急ご連絡をください。
ただし、お客様のご都合による返品は、お客様の送料負担となります。
尚、商品の返品はお届け後8日以内にご連絡をお願いします。
※返品方法は、宅急便又は、ゆうパックでお願いします。


交換の場合、お客様からの商品が届いてからの発送になります。
また、その場合交換品を発送するときの送料をご負担いただくようになりますので
ご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。
※交換の場合は、商品ご返送の前にメールでお知らせください。
こちらから、詳しいご連絡をさせていただきます。
商品破損について
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
〒245-0016
 横浜市泉区和泉町3701番地
 株式会社 フォンティーヌ 
 TEL 045−801−1934
 フリーダイヤル 0120−554014(ココヨオイシ)
 お電話での受付時間 9:00〜20:30(第3水曜日を除く)
 メールでのお問い合せは 
info@la-fontaine.co.jp まで
 (基本的に年中無休で24時間以内にお答えします) 
   
  ■返品、交換について                                      ▲このページのトップへ
 
返品のご案内
返品は、商品到着後7日以内で「未使用」のものに限らせて頂きます。
別の商品への交換はできませんのでご容赦ください。
返品頂く場合は、
必ず、フリーダイヤルまたはメールまでご一報の上
手続きお願い致します。
※手続き後、本日より5日以内にご返送のない場合は、
ご請求対象となりますのでご了承ください。
・返品の際の送料はお客様のご負担でお願い致します。
不良・破損による商品交換・返品/品違い
万一お届けした商品に破損等がございましたら、新しい商品と交換致しますので
至急ご連絡をください。
ただし、お客様のご都合による返品は、お客様の送料負担となります。
尚、商品の返品はお届け後8日以内にご連絡をお願いします。
お電話でのご注文に関するお問い合わせは、 
 0120−554014(ココヨオイシ)で承ります。
※受付時間 午前9:00〜午後8:30(毎月第3水曜日を除く)
 各種お問い合わせinfo@la-fontaine.co.jp
   
  ■訪問販売に基づく表示                                     ▲このページのトップへ
 
 株式会社 フォンティーヌ   各種お問い合わせinfo@la-fontaine.co.jp
代表者 佐伯 俊哉    Email toshiya-saeki@la-fontaine.co.jp
屋号 【ラ フォンティーヌ】  La Fontaine
郵便番号 245−0016
住所 横浜市泉区和泉町3701番地
電話 045−801−1934
FAX 045−801−1934
フリーダイヤル 0120−554014(ココヨオイシ) 全国に対応しています。
営業時間 10am〜8pm
定休日 毎月第三水曜日・元日
創業 1990年3月17日
web通販での
お支払い
商品到着後、郵便局・コンビニ払込票による後払い又は代金引換。
銀行振り込み、クレジットカード払いも申し受けます。

プレゼントの場合、郵便局払込票はご依頼主様に郵送します。
コンビニ払込みは、プレゼント指定できません。
商品代金以外に
必要な料金
消費税・送料・代引き手数料
振込み手数料(当店
発行払込用紙ご利用は、不要)
お届け時期 商品到着ご希望日は、ご注文日の4日目以降(中3日)
本州地域以外は+1日  ※余裕をもってのご注文をお願いします。
返品 万一お届けした商品に破損等がございましたら
新しい商品と交換致しますので至急ご連絡をください。

お客様のご都合による返品は、お客様の送料負担となります。
尚、商品の返品はお届け後8日以内にご連絡をお願いします。
郵便局
払込口座番号
00210-2-45216 フォンティーヌ
銀行口座番号 ●銀行名 :横浜信用金庫 (銀行番号1280)
和泉支店(支店番号020)
カナ店名  : イズミ
科目      : 普通預金
口座番号:293384
口座名 (株)フォンティーヌ

●銀行名 : ジャパンネット銀行  (銀行番号
0033
本店営業部 (支店番号
001
カナ店名  : ホンテン
科目      : 普通預金
口座番号:6893474 
口座名 (株)フォンティーヌ 
[ カ) フォンティーヌ でも可 ]