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■商品の説明と お買い物■
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お支払いは、商品到着後の後払いか 代金引換を選べます。
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◆ 配送のご案内 
▲お買い物カゴの中身を
見ることができます。
   また取り消しもできます。
 
■お買い物カゴのご案内■


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お届けまでの流れ
商品は、配達ご希望日がない場合、
注文後3〜5日以内でお届けします。

お支払は、商品到着後14日以内に同送の郵便局、
コンビニでの払込票でお支払ください。
代金引換、銀行振込み、クレジットも申し受けます。

プレゼントの場合、郵便局払込票は
ご依頼主様に郵送します。


※指定先配送とプレゼント指定のお支払いで
 コンビニ払込みは、システムの都合上できません。


●全国送料ご案内のページを見る

クール便のご案内とご注文の際のご注意 クール便マークが付いた商品は、
クール便代(¥210)がかかります。
お買い物カゴでご指定いただく お住まいの地域では
クール便の配送料金をご指定ください。

商品到着ご希望日指定の場合は、ご注文日の4日目以降
(中3日)本州地域以外は+1日でお願いいたします。
(余裕をもってお願いいたします。)
 
送料分消費税
配送料金には消費税も含まれています(内税)。
離島他の扱い-----基本的にかかりません。
 
届け時間帯指定
お届け時間帯のご希望をがございましたら、ご注文時に
ご指定ください。
(天気、車の事故等で遅れる場合もございます。ご了承下さい)

※お届け時間帯 希望なし・午前中・12:00〜14:00
14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00
(厳密な時間指定はできません。ご了承ください。)
 
その他のご案内
下記のような場合、発送が遅れてしまうことがあります。
随時ご連絡させていただいておりますが、再度チェックを
お願いします。

※前回のご入金が未確認の場合
続けてのご注文には、対応いたしかねます。
その為入金確認後の発送となります。

※前回のご入金が未確認の場合すでにご入金頂いていても、
下記の場合は未確認状態になる可能性が高いです。

郵便振り込みの場合は当店専用振り込み用紙以外を
ご利用の場合は、ご注文主様のお名前、メールアドレスを
備考欄にご記入ください。
また銀行振り込みの場合はお名前の前に[ご注文ナンバー]を
ご記入ください。

※前回ご返品されたお客様で、その商品が未着の場合
すでにご返送頂いているときは、宅急便の受付伝票番号を
お知らせいただければ、大至急、調査します。

※宅配業者で保管の場合
ご不在などで業者が持ちかえり、お客様とご連絡が
取れないとき、保管期間が過ぎて返送されることがあります。


お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに
お客様ご負担でお願いします。

万一お届けした商品に破損等がございましたら
新しい商品と交換致しますので至急ご連絡をください。

ただし、お客様のご都合による返品は、お客様の
送料負担となります。
尚、商品の返品はお届け後8日以内にご連絡を
お願いします。
※返品方法は、宅急便でお願いします。


交換の場合、お客様からの商品が届いてからの
発送になります。
また、その場合交換品を発送するときの送料を
ご負担いただくようになりますので
ご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。

※交換の場合は、商品ご返送の前にメールで
お知らせください。
こちらから、詳しいご連絡をさせていただきます。
 
商品破損について
配送途中の破損などの事故がございましたら、
弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
〒245-0016
 横浜市泉区和泉町3701番地
 株式会社 フォンティーヌ 
 TEL 045−801−1934
 フリーダイヤル 0120−554014(ココヨオイシ)
 お電話での受付時間 9:00〜20:30(第3水曜日を除く)
 メールでのお問い合せは 
info@la-fontaine.co.jp まで
 (基本的に年中無休で24時間以内にお答えします) 
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当店の配送はヤマト便を利用しています。
配送状況が伝票ナンバーでリアル
タイムに 確認する事ができます。
(半角数字でどうぞ)
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到着日の曜日をご確認ください。
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シェフ 佐伯 俊哉
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